聽服務(wù)工程師的聲音，探尋中國(guó)礦機(jī)走向世界的足跡

有些路，因?yàn)槠谠S的目光，你在蹣跚踱步中有了方向；有些路，因?yàn)楸池?fù)的行囊，你將人生軌跡融入家國(guó)夢(mèng)想。

無(wú)數(shù)的企業(yè)在國(guó)內(nèi)外掀起波瀾，無(wú)數(shù)的普通人在歷史進(jìn)程中身體力行地訴說(shuō)動(dòng)人篇章。

今天就跟隨我的腳步，一同聽聽世邦集團(tuán)發(fā)展中的服務(wù)故事：

服務(wù)——企業(yè)發(fā)展著力點(diǎn)

如果你的工作需要全球各地奔波，你有想過自己大概會(huì)去多少個(gè)國(guó)家和地區(qū)么？

“別人我不太清楚，但是我已經(jīng)走過46個(gè)國(guó)家和地區(qū)了。如果可以，我還想去更多的地方出勤。”回答這個(gè)問題的是王工，一名世邦集團(tuán)技術(shù)服務(wù)工程師。

2005年，王工開始參與國(guó)際派遣任務(wù) 。“我之前一直是負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的，突然有一天，公司通知我說(shuō)有一個(gè)國(guó)外的項(xiàng)目需要一名的技術(shù)工程師帶隊(duì)，想讓我去。我又驚又喜，感恩公司對(duì)我的認(rèn)可，卻也擔(dān)心不適應(yīng)異域他鄉(xiāng)的地理、人文差異。”懷著這般忐忑的心情，王工邁出了走向國(guó)際的一步。

“飛機(jī)落地后我便立刻趕去項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，說(shuō)來(lái)也神奇，一到現(xiàn)場(chǎng)，除了膚色不同的人，其他感覺也沒那么大差別，尤其是撫摸到那熟悉的設(shè)備，我心里突然就踏實(shí)了。后來(lái)證明，我的擔(dān)心真的多余了，這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展地很順利，那一刻真的很激動(dòng)，一種超越自我的驕傲油然而生。”

有了服務(wù)國(guó)際客戶的經(jīng)驗(yàn)，王工慢慢的愛上了這種異域風(fēng)情的項(xiàng)目服務(wù)體驗(yàn)，從初次的擔(dān)心忐忑到如今的輕車熟路駕馭項(xiàng)目和問題，王工服務(wù)國(guó)際客戶的經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越足，護(hù)照上的章也越蓋越多，到現(xiàn)在足足攢了有6本。

對(duì)于王工而言，每一個(gè)印戳都代表一次寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，每一個(gè)經(jīng)歷過的項(xiàng)目都是寶貴的人生財(cái)富，其間，更是有幸獲得湯加國(guó)王的接見與認(rèn)可。

“能夠走遍46個(gè)國(guó)家和地區(qū)，一直是讓我特別自豪。我們這個(gè)年紀(jì)的人，看著祖國(guó)一點(diǎn)點(diǎn)的在變強(qiáng)，看著從進(jìn)口‘洋貨’到國(guó)貨走向世界，再現(xiàn)如今到自己能夠親自代表著先進(jìn)的中國(guó)礦機(jī)制造并服務(wù)世界各國(guó)的客戶，我真的很驕傲，為我自己驕傲，也為世邦驕傲，更為中華民族而驕傲！”

隨著中國(guó)先進(jìn)的綠色礦山技術(shù)工藝慢慢趕超國(guó)際水準(zhǔn)，隨著世邦集團(tuán)的快速發(fā)展，先進(jìn)的世邦礦機(jī)設(shè)備和工藝已經(jīng)出口到全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，越來(lái)越多像王工這樣的技術(shù)工程師走出國(guó)門，推動(dòng)著一個(gè)又一個(gè)的礦山項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營(yíng)，見證著中國(guó)礦機(jī)走向世界的足跡……

匠心，是一份追求，更是立足的根本；
擔(dān)當(dāng)，是一種能力，更是企業(yè)家責(zé)任。

▲央視紀(jì)錄片《傾心匠制 大任擔(dān)當(dāng)》

2020年9月19日，

世邦集團(tuán)喬遷新總部，

拉開新樂章的序幕，

新的起點(diǎn)，新的征程，

誠(chéng)邀您與我們一同譜寫。

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