肯尼亞蒙巴薩至內(nèi)羅畢鐵路項(xiàng)目的塵埃落定使中國(guó)和非洲之間的合作再次成為世界焦點(diǎn)。實(shí)際上，中國(guó)企業(yè)在非洲的投資和發(fā)展由來已久，2013年12月16日，中國(guó)日?qǐng)?bào)(即China Daily)網(wǎng)站在其“Business/Companies”版塊刊登了一篇以“Machinery maker gearing up for success in mining sector(世邦蓄勢(shì)待發(fā) 全力進(jìn)軍非洲礦業(yè)市場(chǎng))”為題的訪談報(bào)道。文章主要討論了非洲礦山破碎領(lǐng)域的巨大潛力和中國(guó)工程企業(yè)在非洲的發(fā)展前景，其中以世邦工業(yè)科技集團(tuán)股份有限公司為例，詳細(xì)報(bào)道了世邦機(jī)器在非洲礦山破碎市場(chǎng)的行業(yè)地位和發(fā)展戰(zhàn)略。在此，我們也借此來探討中國(guó)企業(yè)在非洲的發(fā)展現(xiàn)狀和未來。

　　此篇文章也被刊登在2013年12月20日至26日的中國(guó)日?qǐng)?bào)非洲版(即Africa Weekly)中。

　　非洲市場(chǎng)潛力巨大 集團(tuán)公司蓄勢(shì)待發(fā)

　　作為世界上面積位列第二的大陸，非洲擁有全球大約33%的礦產(chǎn)儲(chǔ)備，生產(chǎn)63種金屬和礦物產(chǎn)品，如黃金、稀土、鐵礦石、銅和鉆石。然而，由于非洲礦業(yè)缺乏足夠的礦山機(jī)械、技術(shù)知識(shí)和專業(yè)人才，許多基礎(chǔ)礦產(chǎn)未經(jīng)下游加工便直接出口。此外，在非洲工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的過程中，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)也必不可少。這些都為中國(guó)工程機(jī)械企業(yè)帶來了巨大的機(jī)遇。

　　“但與此同時(shí)，和諸多其他行業(yè)一樣，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)蜂擁而至。怎樣在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，是擺在我們面前的一個(gè)課題。與之相比更加重要的挑戰(zhàn)是非洲市場(chǎng)對(duì)于中國(guó)產(chǎn)品，尤其是機(jī)械產(chǎn)品存在一定偏見。如何通過有效的途徑，經(jīng)過不懈的努力提升公司產(chǎn)品口碑度，乃至整個(gè)中國(guó)企業(yè)在非洲客戶心目中的地位，對(duì)世邦機(jī)器，也是對(duì)所有中國(guó)企業(yè)的非常大挑戰(zhàn)。”面對(duì)中國(guó)日?qǐng)?bào)記者的采訪，世邦國(guó)貿(mào)中心銷售總監(jiān)崔經(jīng)理說。

　　China Daily報(bào)道原文

　　三步走本土化營(yíng)銷戰(zhàn)略 促非洲成為集團(tuán)非常大海外基地

　　目前，世邦機(jī)器在非洲的業(yè)務(wù)網(wǎng)已覆蓋尼日利亞、加納、喀麥隆、肯尼亞、坦桑尼亞、贊比亞、埃及、南非等15個(gè)國(guó)家。2012年世邦在非洲市場(chǎng)年銷售額達(dá)4.1億，預(yù)計(jì)2013年該市場(chǎng)銷售總額將達(dá)5.8億，占集團(tuán)總業(yè)務(wù)的20%-25%。

　　“現(xiàn)在，我們?cè)诩蛹{和尼日利亞等地都建有辦事處，在非洲重點(diǎn)國(guó)家已基本建立了完備的售后服務(wù)和產(chǎn)品物流投送體系。接下來，我們將致力于把這種完備的售后服務(wù)和產(chǎn)品物流投送體系覆蓋到整個(gè)非洲地區(qū)。”

　　談及未來五年世邦機(jī)器在非洲市場(chǎng)的戰(zhàn)略，世邦國(guó)貿(mào)中心銷售總監(jiān)崔經(jīng)理介紹：“未來五年我們的發(fā)展計(jì)劃非常明晰，那就是通過三步走的策略，將品牌在非洲做大做強(qiáng)。前列步，加強(qiáng)點(diǎn)功能，完善現(xiàn)有駐非洲海外辦事處的職能，建立物流倉庫、配件倉庫，成立技術(shù)中心，使得這些辦事處具備完整的推廣、設(shè)計(jì)、銷售、服務(wù)保障等職能，并向周邊區(qū)域輻射。第二步，實(shí)現(xiàn)線功能，我們將在阿爾及利亞，肯尼亞等其他非洲重要國(guó)家設(shè)立辦事處，把非洲重點(diǎn)市場(chǎng)聯(lián)系起來，建立完備的銷售網(wǎng)絡(luò)。第三步，實(shí)現(xiàn)面功能，將所有的辦事處逐步升級(jí)成為海外分公司，從而最終建立覆蓋整個(gè)非洲的銷售服務(wù)體系。通過這種點(diǎn)線面結(jié)合的‘三步走’戰(zhàn)略，將非洲打造成為世邦機(jī)器非常大的海外基地之一。”

世邦機(jī)器非洲客戶現(xiàn)場(chǎng)

　　以創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境

　　面對(duì)不確定因素較多的非洲市場(chǎng)，中國(guó)工程機(jī)械企業(yè)如何才能更好地克服困難實(shí)現(xiàn)在非洲的可持續(xù)發(fā)展呢?對(duì)于中國(guó)日?qǐng)?bào)記者的提問，崔經(jīng)理表示危險(xiǎn)本身也蘊(yùn)藏機(jī)遇，面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略一直都是世邦機(jī)器全球化戰(zhàn)略較根本的支撐。

　　崔經(jīng)理詳細(xì)介紹，創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略包含四個(gè)方面：前列是產(chǎn)品創(chuàng)新。世邦機(jī)器著力于不斷開發(fā)適合非洲市場(chǎng)的新型產(chǎn)品，針對(duì)非洲客戶要求價(jià)格相對(duì)低廉、操作相對(duì)簡(jiǎn)單、使用相對(duì)便捷式的需求，開發(fā)了多款適合非洲市場(chǎng)的新型設(shè)備。第二是配置創(chuàng)新。即在現(xiàn)有的產(chǎn)品體系中，進(jìn)行合理搭配，滿足非洲客戶的具體需求。第三個(gè)是服務(wù)創(chuàng)新。世邦機(jī)器為客戶提供全周期服務(wù)，涵蓋售前至售后，保證客戶時(shí)間地點(diǎn)出現(xiàn)問題都可以得到較快速的解決。“末了一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)則是人才結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。一般企業(yè)前列線的都是銷售人員和安裝工程師，我們打破常規(guī)，把生產(chǎn)線設(shè)計(jì)人員直接配置在前列線，從而可以對(duì)客戶的需求做出快速反應(yīng)，并給出理想效的技術(shù)方案。”

本文來自晉江新聞網(wǎng)：//news.ijjnews.com/system/2014/06/06/010736196.shtml