“僅僅有卓越的產(chǎn)品還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，一個(gè)強(qiáng)有力的服務(wù)保障和技術(shù)支持體系，才能更好的為客戶提供全套的解決方案。”在今年年初的集團(tuán)工作會(huì)議上，世邦董事長再次強(qiáng)調(diào)。

為了向客戶提供更貼心的服務(wù)，符合世邦的實(shí)力與品牌形象，3月1日，上海世邦商務(wù)接待實(shí)現(xiàn)全面升級(jí)。據(jù)悉，從去年開始，由銷售管理中心牽頭，銷售中心和行政中心聯(lián)合推進(jìn)的商務(wù)接待升級(jí)項(xiàng)目目前已進(jìn)入全面實(shí)施階段。

硬件武裝  于細(xì)微處贏得客戶認(rèn)可

硬件設(shè)施是商務(wù)接待順利推進(jìn)的必要保障。各系統(tǒng)紛紛獻(xiàn)策、通力合作，大到簽約室的全面升級(jí)，小到講解器的全套配置，涉及到商務(wù)接待的細(xì)節(jié)都被一網(wǎng)打盡，從細(xì)微處入手體貼客戶。

軟件武裝  用規(guī)范專業(yè)的服務(wù)打造集團(tuán)品牌

軟件方面，除了定期開展的商務(wù)禮儀、商務(wù)英語培訓(xùn)外，商務(wù)禮儀團(tuán)隊(duì)也就現(xiàn)行的接待流程進(jìn)行了重新的梳理與優(yōu)化；在充分吸收各銷售中心經(jīng)理的意見后，禮儀團(tuán)隊(duì)就客戶關(guān)心的問題進(jìn)行了全面匯總，并場景模擬，希望在初次見面時(shí)，就使客戶朋友更真實(shí)的了解世邦。

商務(wù)接待軟硬件全面升級(jí)，一支更加規(guī)范、更加專業(yè)、更加貼心的禮儀團(tuán)隊(duì)將作為較亮麗的風(fēng)景線，前列時(shí)間為客戶帶來賓至如歸的服務(wù)感受和美好的產(chǎn)品體驗(yàn)。